饲料市场剧变，跨国强企如何讲好“中国故事”？

　　面对需求剧变的饲料行业，全球饲料机械设备巨头安德里茨集团调整了其全球发展战略规划，将在持续保持饲料单机设备领域强势口碑的同时，重新发力饲料成套工程项目。为此，笔者采访了安德里茨饲料与生物燃料部门中国区总经理黄海涛先生，听听全球饲料设备领导型企业对行业未来的观察及相应的思考。

　　记者：能否谈谈安德里茨在饲料设备领域的发展沿革，让大家有更清晰的脉络？

　　黄海涛：安德里茨集团是全球领先的工业集团，其业务广泛涉及水电、制浆造纸、金属行业以及市政和工业领域的固/液分离、动物饲料和生物制粒，为上述各行业提供一流的工厂、设备和服务。总部位于奥地利格拉茨，在全球拥有超过280个生产基地和服务/销售公司。

　　安德里茨在饲料设备行业已有一百多年历史，我们除了自身不断发展壮大，还收购合并了多个全球知名的饲料设备制造商，比如美国的Sprout公司、丹麦的Matador公司、英国的UMT公司、斯洛伐克的Chemes公司、加拿大的Anbo公司等等，除了拥有强大的设备研发和制造能力，我们也是全球范围内成套工程的主要提供商之一。

　　安德里茨饲料与生物燃料中国事业部成立于2005年，依托其卓越的技术和制造能力，不断将欧洲的新技术和新设备引入中国，为中国饲料工业的产业升级换代注入了强劲的动力。2013年，在收购原上海申德机械有限公司后，安德里茨结合其本地团队高效、便利、灵活、性价比高的优势，加快开拓中国市场步伐，为国内水产饲料、宠物食品、畜禽饲料及生物燃料生产加工提供一站式服务。

　　根据饲料市场的变化和需求，总部重新定义了全球发展战略规划，除了在单机设备方面继续保持我们的领先优势外，将重新发力饲料成套工程以及宠物食品成套工程领域。

　　在成套工程方面，我们是全球为数不多的既有工艺设计和项目执行能力，又具备所有核心主机研发和制造能力的公司之一。凭借这样的能力，我们将为客户提供更有竞争力的全面解决方案！

　　记者：国内的饲料企业对安德里茨的单机设备非常认可，请问这种口碑是如何建立起来的？

　　黄海涛：首先，非常感谢客户对安德里茨的认同。由于我们欧洲企业的文化更偏向低调务实，所以我们在市场宣传方面的投入较少。客户之所以认同并选择我们安德里茨的设备，主要是来自我们的市场口碑，基于信赖我们的设备能为他们带来真正的效益。在业内能够建立口碑，源自一个长期的过程。第一，我们每年会拿出大约4%的年收入来投入研发，以确保我们在技术上能一直领先；第二，我们一直非常重视收集客户的反馈意见，从销售、服务等方面收集到的意见我们会及时地反馈到研发端和制造端，持续改进是我们不变的追求；第三，24小时的全方位售后服务，客户遇到任何生产上的困难，不管是设备自身的问题，还是工艺流程上的问题，我们都会尽我们所能帮客户解决，让客户无后顾之忧。

　　饲料市场竞争剧变推动企业发展思维迭代

　　记者：推进饲料成套工程，现在是否有好的市场契机？

　　黄海涛：短短几年时间，中国的饲料加工企业从一万多家减少到四千多家，未来可能还会进一步减少。中国的饲料加工行业已经到了从量变到质变的时候。最近几年，我们看到不光是大型集团企业采购我们的设备，更多的地方性龙头企业也越来越多的开始采购我们的设备。我们听到客户说的最多的一句话就是：“我们如果不提高，就会被淘汰！”

　　过去，很多饲料厂成功的秘诀在于对原料及各方面成本的控制，希望以最低的价格建厂，以最快速度收回投资。筹建新厂时，除了部分主机设备会采用先进的产品，其他配套设备和工程执行都是尽可能降低选择标准。。

　　但随着市场竞争从量变到质变的发展，饲料企业已不再单纯考虑价格成本竞争，更加关注加工工艺和设备对饲料内在品质的影响。企业建厂时除了采用一流的主机设备，对工程配套设备的要求以及全厂运作的综合能力要求也高了。除此之外，客户在工艺流程设计方面也希望能有突破和创新，改变原来千篇一律的雷同工艺，在全流程工艺管理上生产出更具特色，更高性价比的饲料。

　　整体而言，近几年国内客户对饲料加工工艺和设备有了新的认知，需求上也出现了新变化，这给了我们一个很好的市场契机。所以我们也希望能与国内客户携手共进，抓住这一良好的市场契机，牛转钱坤，合力共赢！

　　记者：您认为安德里茨的成套工程，具有哪些优势？

　　黄海涛：第一点，安德里茨作为欧洲老牌工业企业，品质和质量永远会放在第一位，我们会用欧洲的质量标准来做成套工程，这不仅仅指设备的标准，也包括项目执行的流程和标准。我相信，凭借这一点我们就已经能和市面上大多数的成套工程企业区别开来。

　　第二点，我们能更好地将安德里茨单机设备的优势潜能释放出来。客户在使用我们的单机设备时，可能由于不同的工艺流程设计、操作参数要求、维护和操作习惯等多方面原因，导致性能不能百分百发挥出来。如果我们自己来做成套工程，将会把单机设备的优秀性能与先进的工艺流程充分结合，发挥出最大化效益。

　　第三点，我们对自己的定义不仅仅是一个工程公司，而是一个集工艺、工程、设备、应用于一身的公司。这也是我们和大多数仅仅注重项目执行和安装的工程公司，其中一个很大的区别。如之前我们谈到的，越来越多的客户不希望采用千篇一律的雷同工艺，而希望自己的产品能与众不同。尤其是水产膨化和宠物食品工厂，针对不同的产品结构，需要不同的工艺流程和不同的设备配置，我们安德里茨致力于将我们在全球范围内积累的经验和知识与中国用户分享，不仅将最先进的工艺和设备提供给客户，而且帮客户生产出富有竞争力的产品，这是我们全体安德里茨人坚持不懈的目标！

　　总的来讲，我们希望安德里茨在成套工程上的发展理念，能够给客户带来更多全新的价值体验，为客户创造真正的竞争优势！我们也愿意与同行多多交流与合作，共同推动行业的健康快速发展！