继去年“双11”獐子岛以超过千万元的销售业绩成为天猫水产类目首位后,今年,獐子岛携加拿大龙虾、法国月亮生蚝、参藏淡干海参等多款产品,为消费者带来前所未有的海鲜购物体验,再次引爆整个生鲜电商领域,销售额蝉联首位,流量指数、交易指数均排名生鲜行业第一。
根据统计数据显示,11月11日0时35分,獐子岛成交金额突破100万元;10时59分,成交金额突破600万元;21时38分,成交金额突破800万元;23时38分,成交额突破900万元。
这是獐子岛经历的第二个“双11”。相比去年的大手笔投入,今年,獐子岛没有打价格战,而是从产品品质、包装、供应链、客服等细节上下气力,重点提升消费者体验。
与去年单一品种龙虾和补充品种海参不同,今年的獐子岛推出了多个品种参与“双11”,除了鲜活龙虾和海参,还有獐子岛虾夷扇贝、法国生蚝、厄瓜多尔白虾、俄罗斯帝王蟹、阿拉斯加比目鱼、冰岛多春鱼等全球可持续认证的水产品。
“双11”当天,进口的鲜活加拿大龙虾销售额依然排在獐子岛产品首位,销售量超过5万只,海参销量超过1.5万盒,位列第2位,蒜蓉粉丝扇贝、厄瓜多尔白虾、法国生蚝、加拿大半壳蟹钳等产品紧追其后。
据獐子岛电商公司——水世界副总经理宋小璐介绍,此次“双11”,獐子岛选择的产品标准以“产地优先”,作为中国首家取得MSC可持续渔业认证的企业,除了海洋牧场自产的海参、扇贝、珍蚝外,獐子岛的目标是将全球可持续认证的水产品引进中国市场。
在獐子岛天猫旗舰店,除了去年的大热商品加拿大龙虾、海参之外,法国生蚝也作为主推品出现在店铺显著位置。宋小璐表示,之所以选择生蚝,是因为生蚝与龙虾一样都是飘在“云端”的高价产品,而他们最喜欢做的事情就是通过优化供应链,将这些产品以实惠的价格送到消费者的餐桌上。
生鲜电商拼的就是食品的新鲜度。那就必须要保证产品从供应商到消费者的运输过程中,最大程度地保证品质和质量。獐子岛其线上销售已经运作了一年半多,并已与顺丰的大型物流公司签订了限时送达协议,对不能保证鲜活送达的区域,此次暂不在配送范围之内。而下单客户收到货品发现因配送超时导致的不新鲜问题,则可以直接与售后沟通申请退款。目前,獐子岛上海大洋基地和顺丰冷运一起,正在紧锣密鼓地安排发货事宜,确保消费者及时、顺利收到订购产品。
蝉联天猫水产类目第一,体现了獐子岛品牌在全球范围内的影响、在线上平台的合作能力。随着整个生鲜行业的快速发展,獐子岛以消费者需求为导向,为消费者提供完美的海鲜烹饪解决方案,势必将不断取得更大的销售突破和辉煌战绩。未来,随着其全球资源整合的完备,信息化供应链平台的完整,线上线下服务平台的完善,消费者将体验到互动式海鲜试吃、全品系一站式购物、零距离优质服务,全方位满足消费者海洋食品消费需求。
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