通威股份张璐谈团队变革与管理

中国水产门户网报道在之前向其他媒体记者介绍加盟通威的原因时，通威股份水产技术总监、通威研究院副院长张璐曾谈道，像他这样一个一无团队、二无资源、三非川籍的技术人员，“坦白来讲，这一步迈得非常艰难也非常纠结。”当时张总可能不会想到，让更多人才迈出这一步的任务，会落到自己肩上。

　　从以技术为主兼带技术管理，到现在以技术管理为主兼顾技术，加盟通威两年来，张总经历了急剧的角色变化。在注重人才、坚持变革的战略思想指导之下，通威水产技术团队面临着庞大的再造与捏合工程，这一步走得看似波澜不惊，实则充满挑战。

　　团队重塑

　　作为通威股份最年轻的高管，尽管张总2012年底才加盟通威，与许多一干十几年的老通威人比起来，实在只能算作一位“新人”，不过他已在水产行业深耕多年，并拥有着极大的行业影响力。而在这之前，他对通威的水产技术体系一直都在了解和观察之中。

　　2012年之前，通威的水产技术体系缺乏有效的管理，技术人才相对缺乏。根据经验，一位营养师能支撑3-5家分、子公司的技术服务，精力分配就差不多了，但在以前一个营养师甚至要兼顾十余家公司。在缺乏人员储备和梯队建设的情况下，如果出现资深营养师的离职，往往会突然出现多家公司难以找到合适的技术人员接管的情况，让经营陷入被动。另一方面，近几年来行业主要竞争对手大量引进和培养专业化、职业化、高学历的技术人才，并通过规范的管理和运作，使其能够紧密地与市场结合，高效地为分、子公司服务，对通威的产品和市场产生了较大的冲击。

　　因此从2012年底开始，张总开始着手招收高学历，且具备大中型企业工作成功经验的人才。“因为一直在市场上跑，水产技术和经营管理这个圈子我们很熟，谁做得好，谁做得不好都比较清楚，招来的人都是得到行业认可甚至是各主要区域的知名营养师，专业水平和整体协调能力都比较强。”张总介绍。

　　按照张总的标准，专业强、技术好，只能称为合格的营养师，企业的发展要求技术人员全方位参与到方方面面的经营和管理中去。一个好的营养师，应与市场营销部门积极协同和配合，站在技术角度考虑全盘，在采购、品控和生产环节，更需要配方师发挥沟通协调的能力，并从技术的角度提出建设性意见。

　　目前，通威水产技术体系已有将近一半营养师和研究员从外部引进。“想要说服这些已经比较成功的、强力的营养师加盟，都要一个一个去反复谈。”当初张总的加盟，是基于对刘主席与严总裁的高度认同和感激，以及对行业发展形势和市场竞争态势的判断。而今，他又将如何去吸引人才?

　　捏合不同文化

　　由于公司寄予厚望并因此提出了更高的考核要求，张总的业绩考核压力比较大。因此在引进新的人才时，团队的考核导向也希望其能够迅速融入片区或公司做出业绩，这就需要引进大量成熟的营养师。

　　如此一来，团队又面临着新的问题：这些人员来自行业中很多优秀企业，都有自己的个性和所属的文化，如何去认同通威文化，并与之迅速融合，成为摆在团队面前的首要任务。而知识型员工的心里需求又往往比较高，对环境、待遇和职业通道都很看重。在张总看来，真正吸引人才尤其是年轻人才的，其实是一个好的平台和一份有前途的事业。而这，恰恰是通威的优势。在通威，他们无疑能够拥有更加良好的发展势头与预期，以及更广阔发展平台。而张总要做的就是为他们搭建好平台，配置好资源，做好指导和参谋工作，全力协助他们发挥出自己的能力。

　　在团队内部，张总强调“在规范化管理体制之下的人性化”。“年轻的团队更需要人性化管理，工作中还是按照公司的规章制度和团队要求的条条框框来，同时充分尊重每一位团队成员尤其是老资历的员工，相互学习，共同提高;工作之外，大家都是兄弟伙，没有上下级之分”。在他看来，这样既不偏离公司的文化主流，又在团队中形成看自己的管理特点，让大家感觉在团队是自由、舒适的，这也是相当一部分人愿意加盟这个团队并且能够快速适应的原因。在一个良好的团队氛围中，公司老资历的营养师的工作热情得到进一步调动，精神状态也逐渐放松，并迅速与新人融合到一起。

　　从主管技术到技术主管

　　在张总以前的工作内容中，技术由他一手抓，“有六成类似于企业的总配方师的角色，剩下的三四成才是管理以及工作协调和人才培养”。但现在他的工作重心却面临着巨大的调整，“目前通威股份有90余家公司，最重要的事情不再是我个人能够负责多少家公司的技术，因为仅靠个人的力量是管不过来的，现在最需要做的事情，是找到合适的人，为他们搭好平台、配置好资源，全力支撑好整个团队的工作”。

　　在通威以前的水产技术体系中，营养师一直是处于“单打独斗”状态，一年半载回总部一两次，缺乏交流和管理，在这样的模式下，人员的培训和提高是缺失的。为此，张总着手梳理水产技术体系的整套工作流程，并组织强化专门的技术交流和培训。另一方面，进一步规范配方师的配方管理工作，减少配方调整过程中的盲目性和随意性。一系列的措施，使得水产技术团队的动作尽量标准化和职业化。

　　从效果来看，去年整个行业都在下滑，但通威股份水产饲料实现了约5个百分点的增长，增长速度超过主要竞争对手约10个百分点，同时，去年特种水产饲料板块的量利综合已经接近完成挑战任务。今年上半年，特种水产饲料仍然延续了这种强劲的发展势头，增长高达58%，比行业平均水平高出了30多个百分点，利润大幅度超过了考核任务，基本可提前一年实现特种水产饲料销量进入行业三甲的目标。

　　“在主席、严总和各位领导、同事的关心支持下，这两年来总体还可以。”回顾在通威走过的这段历程，张总认为尽管存在各种各样的挑战，但总体还算顺利。在此基础上，他对水产技术团队提出了更高的期望。

　　“首先，是要保证大家在这个体系中能够工作得开心，觉得工作有意义。第二，是希望这个体系比之前专业性和职业性更强，更加敬业、更加有效率。第三，希望各位同事能够在持续提升业绩的同时获得更好的岗位和待遇水平，第四，希望加强内部培养和梯队建设，同时希望能够把技术和经验沉淀在整个体系中，而非一两个突出的个人身上。”在张总看来，虽然团队这两年专业性得到了较大提升，但总的来讲，经验和沟通协调的综合能力还有待继续加强。