由大北农事件看中国企业文化的通病

中国水产门户网报道　7月4日大北农董事长邵根伙的妻子莫云陷入“窃种”事件，即刻引起行业内外高度关注。受此负面消息影响，大北农股票也在7月4日下跌3.4%。7月8日大北农回应称莫云的确为邵根伙的妻子，但其已经在2008年10月从公司离职。7月7日，大北农股票停牌。7月8日，大北农股票复牌，开盘跌3.21%，收盘时跌1.82%。
　　从大北农事件，我们或许可以看到中国企业文化的一些通病——
　　1.民粹主义混淆法治社会商业逻辑
　　新牧网专门为此搞了一个简单的民意调查，询问网友的看法。
　　新牧网的调查话题是：“窃种”的做法你怎么看？分别有三个选项：1.干得好！师夷长技以制夷；2.该抓！丢中国人的脸；3.关我何事？我是养猪的！
　　投票结果：赞成“干得好！师夷长技以制夷”的人数是1547人，占投票总人数的61%。而赞成“该抓！丢中国的脸”的人数仅有25%，人数是652人。
　　在此事件披露的当天，大北农的股价就应声下跌了3.44%，这对一直以来以“农牧上市公司市值第一”为由推动营销的大北农来说绝对不是好事情。事实上，“市值第一”代表什么？“市值”并非企业的资产价值，而是股市上投资者对上市公司的心理价值。这中间既有心理作用，也有券商炒作推动的因素。简单的思考一下就可以明白：同样作为上市企业的新希望六和有300多家企业，大北农几十家企业，这几十家企业真的比300多家企业更值钱吗？但这种宣传的确能够带来营销价值。
　　随后，对于大北农的“老板娘”被捕事件，“周四，大北农董秘办的一位工作人员在电话中表示，莫云从大北农离职已经有一段时间，之前一直赋闲在家，并没有参与大北农日常的生产经营。”，这个倒很有点意思：莫云离职了，盗窃种子和大北农就脱去了关系？她偷种子是自己用？而不是给大北农？这种回答怎么像以前“问题城管”的回答？“出问题的是“临时工”而已！？”。
　　而紧接着更“乌龙”的事情出现：网上迅速开始在qq的“说说”和微信的“朋友圈”中，大量出现这样一条要求转发的消息：“美国种子公司跟大北农谈收购大北农种子公司---北京金色农华种业有限公司，这是未来中国最有前途和科研实力的公司，习近平总书记带着七大常委参观的具有振兴中国农业使命的公司，大北农是上市公司不差钱，所以没有谈妥，这是纯粹的美国的商业垄断行为，将中国最优秀的农牧企业不能控股占有就扼杀的最最卑劣的行径，希望国人能够支持大北农，不要让美帝国主义的卑鄙行径得逞，支持民族企业，支持大北农，大家顶起来！”。
　　这样一则消息出来以后，不明真相的“打酱油”者纷纷转发，而行业内的企业家们则对大北农集体噤声，一言不发，很耐人寻味。有聪明的网友立即在网上发表意见：这或是关联企业的网络公关行为。在中国，最容易被利用的就是爱国之情。一位网友看到上述的帖子愤而发言：“对于某些人来说，利用别人的感情来达到某种目的，其成本是最低的！爱国就是屡屡被利用的感情之一。”
　　2.过度营销偏离产品之上原则
　　大北农有句最响亮的口号“大北农的事业是大家的事业”
　　而随着大北农福建集团原总裁吴**及一干人的离职创业，让这一口号第一次受到了质疑。而随后大北农董事长亲自坐镇在福建对吴的围剿一时成为行业热议的话题。事实上，大北农最喜欢打的是人海战术，每年通过“大北农”班的方式招了大量的学生跑终端，而大量招、大量走，是一种普遍现象。很多学生被企业文化吸引过来，而几个月的激情过后，发现不是那么回事，所以，大量离职。如果统计一下离职率的话，大北农可能也能占个行业第一。
　　前段时间，网上一篇《大北农“三高”政策下的隐患已经开始暴露》在朋友圈上被疯狂转发，在一定程度上也说明大家对这篇文章所表达的观点有一定的认同。在这篇文章中宣称：“大北农采取的策略是"高价位、高服务、高促销，中档质量"，其实所有人都知道所谓的高促销和高服务都是羊毛出在羊身上，用过大北农饲料的养殖户们都知道大北农的饲料质量其实很一般，只能算中档水平。大北农为了提高其自身的影响力，提高客户赊销销售的积极性，不惜以奥迪Q5作为奖赏来刺激经销商销售，浑然不管客户的资金能否支撑得住，结果很多经销商陷入资金链断裂和养殖户嫉妒不还钱的泥潭中，实际上95%以上的经销商即使再努力也难以实现其"奥迪"梦，时下大北农的经营已经开始出现了很严重的问题。 ”
　　今年以来，整个养猪业都被猪价压得喘不过气来。养殖户一头猪的亏损额度在200-400元之间，最近才略有好转，很多养猪户苦不堪言，甚至不断有养殖户不堪重压而结束生命的消息，实在令人痛心。而在这样一个时期，多数企业选择了和养殖户同舟共济、共度难关。这时候依然坚持“三高”政策，不得不令人怀疑这家企业或是“说一套、做一套”？。
　　在“中银国际证券”发布的《大北农:逆市扩张致业绩增速放缓》一文中称：“ 逆势扩张致业绩增速下滑。上半年业绩增速明显低于收入,一方面是由于2季度新设了较多全资或控股公司,而这些公司尚未贡献盈利;另一方面是由于公司大幅扩建团队,其销售人员从去年年底的7,550人增长到10,000人左右,且薪资和差旅费约占销售费用的70%,从而导致公司销售费用大幅增加。”。很显然，作为生产资料的猪饲料，本应该是以“性价比”、“造肉成本”为竞争手段，而大北农的价格中，很大一部分是居高不下的销售成本。
　　很多人谈及大北农的时候，就会有一些诸如“洗脑”、“文化”、“像传销”、“三高”、“人海战术”的词语挂在嘴上。其实，饲料行业做的是生产资料，最终市场还是会回归理性，这正是大北农面临的最大挑战。
　　3.绩效主义为可持续发展埋下陷阱
　　未来的养猪是微利甚至亏损，大北农继续走“三高”路线，必定是个死胡同。也许很多经销商因为尚有较多的获利，而养殖户层面不肯买账，一定会导致用户的大量流失，进而松动经销商的信心和合作态度。
　　一方面是拼命地采用文化管理，提振销售员士气，而一方面猪价持续低迷，高价饲料缺乏产品竞争力，在业绩考核、收入减少的双重压力下，很多销售员对对行业、职业、未来的信心下降。而一些长期从事预混料有一定的客户资源，对行业有较深的理解的销售的人员，与电商以各种方式合作，成为了一个新的动向。而这个动向对传统预混料企业影响几何?还有待进一步验证。但预混料电商对传统预混料企业，及其销售人员带来的心理压力可谓空前。当然，我们这里分析的只是“大北农三高模式面临很大挑战”。大北农作为一家上市公司，现金流充足，营销手法不断翻新，眼前的门槛只会迟滞它的发展。不过，陆续出现的障碍，相信亦会引起大北农高层的警觉和反思。但大北农能否成功转型，尚不得而知。从当年的“六和”，到昨天的“双胞胎”，乃至今天的“大北农”，这个行业，不过是“各领风骚三五年”。谁是下一个焦点企业?