论职场中的信任

中国水产门户网报道      大多的职业经理进入企业后，经过不断的努力奋斗和艰苦学习，从基层做到中层的速度很快，大概两三年即可完成，但从中层做到高层的速度却很慢，三五年，甚至七八年都做不了。所以，这些职业经理人很郁闷，看在这家企业的希望不大，于是选择了跳槽，没想到，到了另外一家公司又是一样，从基层到中层很容易，但从中层到高层却遥不可攀。

　　还有一种情况，一个高级职业经理人（也就是说在一家企业做高层的）在原有的企业做得春风得意，风生水起的，但他还觉得不满意，还想更高，就空降到另一家，没想到这家企业后却虎落平川，最终走麦城，落荒而跳，你说他能力不行，为什么他在前一企业做高层做得有声有色的？那么这究竟是为什么呢？

　　笔者在一家企业服务了九年，做了八年部门经理，从中层到高层就一步之遥，但这一步却比登天还难。我一开始，我以为我的能力还不够，就拼死命的学习，经常到外面参加培训班，到大学里再回炉深造，等我完成学业归来以后，我想这下可就轮到我了，但事与愿违，还是等不到。直到最近，我才悟出其中的道理，是公司对我不够信任，我缺乏的最重的因素——也是关键因素——信任。其实，在公司中能做到高层的，都是从媳妇熬成婆的，都经过很多年的历练，能力肯定是没问题的，谁能博得头彩，谁能稳坐帅的，主要是看老板对你够不够信任，他把这些人、这摊事交你，他能不能放心，能不能做的更好他会次之考虑。

　 对于我在上文所述的信任的概念，也不是简单的放心，而是一个综合指标，我认为我们要这么来理解信任。

　　一、要识大体，看得透事件的本质

　　岳飞是宋代的抗金名将、民族英雄，可惜他壮志未酬，英年早逝。我们都说岳飞是被秦桧害死的，其实这种说法有问题，确切的说是宋高宗授意秦桧杀死的岳飞。岳飞可是立下赫赫战功的，打得金国完颜兀术屁滚尿流的，从某种意义上来说是保住了南宋半壁江山的，皇帝为什么杀呢？问题就是出在岳飞看不透宋高宗的心思，看不透事件的本质。
　　大家都知道，宋高宗的帝位不是宋钦宗禅认的，而是大臣们拥戴他做的，宋钦宗让宋高宗当兵马大元帅去讨伐金国，救他和徽宗，而宋高宗当了皇帝以后，便跑到了杭州，这样一来他的帝位就有点“名不正，言不顺”之嫌。这是宋高宗最担心的事，虽然宋高宗嘴上常说要接回徽钦二帝，但是内心中却一点也不想接，一旦接二圣回来，宋高宗的帝位就做不成，你说他会干吗？而岳飞却看不透这一层，他一身的愿望就是“靖康耻，犹未雪”，但却不知“臣子恨，如何灭”。当他大败完颜兀术，兵临洛阳时，宋高宗害怕了，他知道完颜兀术知道他的痛处，只要完颜兀术把宋钦宗放在洛阳一放，他就麻烦了。宋高宗认为，打仗是为谈判争取更好的条件，仗打到什么程度，要恰到好处的，不能把对方逼急了，所以宋高宗就下了令让岳飞退兵，但岳飞却想不通，直到第十二道金牌发出，岳飞才退兵。你想想，岳飞的见识是不及完颜兀术的，岳飞虽然是忠臣，但对于宋高宗来说，你不识大体，差点坏了我的好事，我能信任你吗？
　 在我们日常的工作，出现岳飞的事例不可谓不少，我们成天说老板（上司）不信任我，你能够识大体，看透事件的本质吗？你有完颜兀术通过表面看本质的本事吗？每老板都有自己的秘密，都有他的痛处，如果你能看得出并能维护他，你就是他最信任的人，这种事例在历史很多。

　 二、能力过硬，能独挡一面，事情办不砸

　 诸葛亮是蜀国丞相，刘备临死时白帝城托孤，将自己的儿子和整个蜀国托负给诸葛亮，刘备对诸葛亮可谓是信任至极。刘备对诸葛亮信任的最主要原因是，诸葛亮有能力帮助刘禅治理好国家，他可以让蜀国延续下去。刘备因为得到诸葛亮才建立蜀，与魏、吴形成三国鼎立的，所以诸葛亮是能力很强，这
才是刘备深信诸葛亮，依仗诸葛亮的根本原因。
　 我们在企业中，老说上司不把重要的事交给我办，不把好的区域给我管理，你具有独挡一面的能力吗？次之来说，不需要你定国安邦，不要求你办事的成本最低，你不把事办砸吗？
　 众所周知，三国蒋干是成事不足败事有余的代表。他自恃辩才过人，主动请缨劝降老同学周瑜，不料反中周瑜之计，盗取假密书，屁颠颠跑回来，害老曹斩了谙习水战的蔡瑁、张允；二过江东，招来灾星庞统，唯恐烧不尽八十多万曹军，船锁连环，又被老同学一把火烧得东家焦头烂额，惨不忍睹。像他这样给上司惹麻烦，成事不足败事有余，谁敢把事交给他。

　　三、永忠于我，不会背叛

　　凡是有人的地方就有政治，政治就是各方利益的平衡。既然是各方，就会有帮派之争，每个人都有自己的阵营，不能站错队，一站错队，就会终身悔恨不已。
　　其实，不站错队，就是永忠于我，不会背叛。武圣关羽为什么能成为财神爷，就是因为关老爷忠，他永远忠于刘备，不会因曹操的高官、美女和财宝所动心。因为现在社会很少能找寻到同关公一样有操守的人，大多数人都因受到利益的诱惑而成为墙头草，哪边好向哪边倒，所以大家都关老爷视为神，崇拜他。
　　无论任何一个人，想成就一番事业都需要一个团队，这个团队的成员，志向、理想和价值观一致才行，所以美国总统一旦选成功，就需要重新组阁，用自己的人，组织的事才能办得更好。　
　　"倒戈将军"石友三， 他三度叛冯，投阎反阎，投蒋反蒋，投张反张，联共反共，抗日投日，最后做了河畔孤鬼，遗臭万年。这样的人是谁也不会容忍的。清朝时，为什么皇帝只信任满臣而不信任汉臣，因为他认为汉臣是有可能背叛的，因为汉臣从内心中是不服于满臣，因为现在被清朝统治，没办法，一旦有机会肯定会反的。
　　这同中国 From EMKT.com.cn的民营企业的老板的思维是一样的，很多民营企业的老板喜欢用自己的亲戚、同学、本地人，就是因为这些背叛的可能性要小，他的现在拥有的很多，背叛的成本比外地人要大。因此，外地人很难做到高层的症结就在于此。

      四、深谙潜规则，体察上意

　　潜规则就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则，它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大，滋生繁衍，如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。　
　　有些人正义凛然，揭竿而起，大呼倒潜；有些人事不关己，对错不究，闲看天边云卷云舒；也有些人坚决拥护，孜孜不倦，乐此不彼。所谓江湖风云总是息久必闹，闹久必息，一切风轻云淡后很多东西本来啥样结果它还是啥样，潜规则这东西就如同自古流传的赌博色情等东西一样，那是野火烧不尽春风吹又生，并且大有与时俱进，欣欣向荣之势，特别是在纷繁复杂的官场与职场那更是发展得如火如荼，登峰造极。
　　如果你对潜规则不熟悉，哪你就无法在官场行走。张居正大概是明朝最能干的大臣了。他深知官场上的种种弊端和权谋，圆熟地游刃其间，居然凭一己之力完成了明朝的中兴大业。如此高明的先生讲述大官怕小吏的官场故事，必定大有深意，不可不听。
　　张居正说，军队将校升官，论功行赏，取决于首级。一颗一级，规定得清清楚楚。从前有个兵部（国防部）的小吏，故意把报告上的一字洗去，再填上一字，然后拿着报告让兵部的官员看，说字有涂改，按规定必须严查。等到将校们的贿赂上来了，这位吏又说，字虽然有涂改，仔细检查贴黄，发现原是一字，并无作弊。于是兵部官员也就不再追究。张居正问道：将校们是升是降，权力全在这个小吏的手里，你不贿赂他行吗？
　　这个故事有个时代背景：当时将校们很少有不冒功的。号称斩首多少多少，其中多有假冒。追究起来，他们砍下来的很可能是当地老百姓的脑袋，所谓滥杀无辜。如果没人叫真，这些脑袋就是战功，大家升官发财，万事大吉。如果有人叫真，这些脑袋就可能成为罪证，这帮将校罪过不小。所以，将校的命运确实在相当大的程度上掌握在那位小吏的手里，尽管他的官未必及得上人家手下的一个排长。
　　张居正总结说：人们怕那些吏，一定要贿赂那些吏，并不是指望从他们手里捞点好处，而是怕他们祸害自己。
　　所以说，对于部下来说，深窨潜规则我们生存的基本本领，如果你不了解潜规则你不仅无法自保，更是得不到上司欢心的。傻子都知道，凭借乾隆的洞察力，肯定知道和珅捞钱的事儿，可万岁爷愣是看不见、听不着。乾隆其实心中有一本账：朕何尝不知和珅闹财，可朕能看出来：和珅心里想着的是朕，心里忠于的是朕。对于乾隆来说，你和珅只想要财，不会闹事儿、造反，平时我心中想干的一些出格的事，不要我说，你和珅能够看得出，帮我去张罗，比如我想去逛妓院，你会带我去，让我玩得很开心。像纪晓岚等这些忠臣就不行，他不仅看不出，就是你要想去，你跟他说了，他不但不带你去，还会给你闹上天，所以对于朕来说，我还是比较喜欢和珅。

　 五、帮上司赚钱，弥补其过大的开支

　 电视剧《潜伏》中的余则成，深得站长的信赖和庇护，站长明明知道，他是共产党的潜伏人员，不仅不抓他，撤退时还把他带走。原因就是余则成能帮站长赚钱，他是站长的招财神，帮站长赚了很多钱，赚钱的方式让站长感激。不仅不会给站长抹黑，还能让站长高尚一把，所以把站长感激的喊自己的学生“老弟”。
　　其实，“站长”的平时社交费用比当下属的大得多，他住酒店星级要高于下属，他请客的档次要高于下属，所以就导致他的费用开支比下属大的多，所以“站长”很想手下有人帮他解决这个问题，自己又不好来贪，正好余则成看到了这一点。

　　六、常向上司表达怀感恩之心

　　在我国古代科举考试中，考中的进士称录取自己的考官为恩师，其实考生能不能考中跟考官的关系不大，考生考中全凭自己的十年寒窗苦读。那为什么还要让新科进士称考官恩师呢？就要让新科进士对考官有感恩之心，让考官有成就感。企业的主管也是这样，他认为下属业绩优秀，是他的教导有方，下属一定要感激他，他才高兴。
　　所以在职场中，就要下属常向上司表达这种感恩之心，平时多用言语，节假日还要用物质，他可能不在乎你的物质，但他要的是你很在乎他，你在感恩于他。
　做为一个下属，无论你在官场还是职场，你如果做不到以上所述内容，你想得到上司的认同，我想很难。生存法则本来就是机会比能力重要，机会是别人给予的，还而能力自己学习得来的。别人为什么会给你这样的机会，其实他给你机会，也是给他自己机会。