中国水产门户网报道进入夏季以来,一些保健食品为了占有市场逐步扩大销量,在广告宣传上大做文章,甚至有虚假违法广告不断地出现。记者日前在一本“康大夫”富硒钝螺旋藻的“健康手册”上看到,厂家不仅介绍了该产品的多种食疗功效,还居然声称它能“快速治病”,而且把“肠胃病的‘救’星”被做为标题进行大肆宣传,声称胃溃疡患者一般服用两周疼痛即可消失,约2、3个月即可痊愈,尤其对癌病变的萎缩性胃炎更有独特疗效,并对痔疮也有很好的治疗效果。 “康大夫”在广告宣传上把富硒钝螺旋藻等同于药品,这种宣传极易引起患者及其家属的误导,甚至造成患者因得不到及时的正规治疗进而导致病情恶化。从某种角度说,“康大夫”虚假广告宣传实际上就是商业欺诈行为。
《保健食品管理办法》中规定:“保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的的食品”。另据《广告法》的相关规定,“食品广告的内容必须符合卫生许可的事项,并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语”。《卫生法》第二十三条也对食品广告做出规定:“表明具有特定保健功能的食品,其产品说明书内容必须真实,该产品的功能和成份必须与说明书相一致,不得有虚假”。出人意料的是,记者在一份“康大夫”富硒钝螺旋藻的说明书中却未能看到有宣传该产品药效的内容。看来,“康大夫”富硒钝螺旋藻的说明书与其“健康手册”上差距甚大。总而言之,“康大夫”的广告宣传上标榜能治病,含糊其词,很容易使消费者误以为该产品即是一种药品。
为此,记者向福建省食品药品监督管理局政策法规处作了咨询。该处的一位工作人员明确指出,保健食品声称能治病,首先它肯定是假虚的广告,更重要的是食字号的保健品宣传其具有药物的效用,本身就是一种违法的行为。福建农林大学的一位资深专家告诉记者,螺旋藻做为一种具有营养成份的水产生物,国内目前还没有任何一项权威的声明对它的药用机能做出准确的解释。如果强调它能治好某种病,必是夸大其词。
在惠好医药连锁商店里,记者询问起螺旋藻能治病的源由,店员表示,从未听过,也不会向购买者解释这些。而一些食用过保健品的购买者表示,对于这类声称能治病的广告宣传是不会相信的,而且“很反感”,甚至”深恶痛绝”。
带着顾客反映的问题记者电话联系到“康大夫”富硒钝螺旋藻负责市场业务的孟先生时,他在电话中告诉记者,“这种产品本身是食品,不可能在广告上宣传它能治愈胃溃疡病或其它疾病”。而当记者对他说“康大夫”富硒钝螺旋藻的“健康手册”上确有“一般服用两周疼痛即可消失,约2、3个月即可治愈”等如同药品效用的字眼时,这位负责人又说,“这个‘健康手册’不是他们的,他们从没有做过这样的宣传”。但是,最后这位负责人却又说,这种事“肯定是消费者在恶意搞攻击”,而且对自己的广告违法宣传“没办法解释清楚”。此后,记者又接通了“康大夫”东营市总部销售部一位李经理的电话。这位经理在得知记者去电的来意之后,立即表示“没有任何要说的”,而且还十分生硬地回答:“不要再打这个电话了”。然而,紧接着又发生了更令人意料不到的事情,该公司接电话的负责接电话的门卫声称,公司近十来号人已全部放假,目前公司只有门卫一个人在值班。至此,该公司已经完全在回避记者的采访。
面对厂家这种与广告宣传上截然不同的态度,记者不禁发出疑问:不论是宣传广告还是生产厂家,如果不能得到消费者的信任,还能走多远?希望厂家站在负责的高度和长远的角度去思考这些问题。回避问题绝不是出路,一个健康的企业不应该靠欺骗消费者去占有市场。众多消费者正在期待一个全新“康大夫”的出现。
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