海南工商局整治海鲜珠宝市场 海鲜排档“五个统一”

中国水产门户网报道    昨日，记者从海南国际旅游岛建设旅游市场环境综合整治小组获悉，整治工作开展以来，全省工商系统整治工作取得阶段性成效，共查处各类旅游违法违规案件358件，受理旅游消费者投诉举报487宗，为消费者挽回经济损失24万多元。
　　成效：
　　为消费者挽回损失24万多元
　　 据介绍，整治工作开展以来，全省工商系统以整治欺客宰客、旅游餐饮业违法违规经营行为、旅游市场无照无证经营行为、集贸市场环境、校园周边环境和取缔“黑网吧”等六项整治为重点，共检查旅游景点223个、各类旅游市场经营主体1.6万多户、集贸市场395个；查处各类旅游违法违规案件358件，罚没款208.7万元；督促176个集贸市场整改卫生环境；依法取缔旅游业无照无证经营73户，责令停业整顿40户；取缔流动摊点410个、“黑网吧”21户；查扣假冒伪劣食品405公斤；受理旅游消费者投诉举报487宗，为消费者挽回经济损失24万多元。
　　重点：
　　围绕六重点出硬招严监管
　　 据介绍，全省工商系统围绕整治欺客宰客、旅游餐饮业违法违规经营行为、旅游市场无照无证经营行为、集贸市场环境、校园周边环境和取缔“黑网吧”等六项整治重点展开工作。
　　 整治工作开展以来，全省工商系统以旅游景点、旅游购物点为重点区域检查，对查实存在欺客宰客行为的，第一次按法定最高额度从严处罚，并责令停业整顿，第二次依法吊销营业执照。查处旅游餐饮业违法违规经营案件84家，罚没款74万多元；受理餐饮投诉举报160宗，为消费者挽回经济损失16.5万元。
　　 学校辖区所在工商所每日对校园周边开展巡查活动，对中小学校校园周围200米内和居民住宅区内网吧以及校园周边无证无照经营食品、饮食的流动摊点，一律依法坚决取缔。共清理有照无证、有证无照餐饮店93个，取缔流动摊点410个，查处案件67件，罚没款5.7万元。
　　创新
　　对海鲜排档实行“五个统一”
　　 海鲜排档和珠宝销售是游客投诉较多、纠纷常发的重点区域。针对此，工商部门推行海南排档“五个统一”和珠宝销售点“四个必须”的监管新模式。
　　 据介绍，“五个统一”分别是：统一制作海鲜标示牌，标示牌上标有海鲜产品彩色图样，并相应标明价格和海鲜产品名称，让消费者明白消费。统一悬挂12315提示牌，提醒消费者当合法权益受到侵害时，拨打12315电话投诉。统一悬挂海鲜排档经营规范要求，提醒经营者依法经营。统一使用经质监部门检验合格的电子秤具，杜绝短斤缺两行为发生。统一使用规范的三联点菜单点菜和结账，点菜单在下单前必须经消费者签字确认后方可下单，其中一联点菜单保存期为6个月，以备工商部门查询。
　　 “四个必须”分别是：必须在醒目地点向游客公共服务承诺，必须如实建立购销台账，必须在经营场所分柜台或划区域分类经营，上柜台的每一件珠宝必须具备珠宝玉器鉴定书、销售凭证和商品价格标签。