中国水产门户网报道17日是父亲节,岛城消费者于女士请全家人到酒店给老父亲过节,嫌酒店的海鲜菜太贵,于女士特意自己去批发了一些活海鲜带到酒店,让酒店加工,没想到还是被酒店狠狠宰了一把。
岛城市民于女士17日一早在李沧区某酒店预订了中午的两桌酒席,准备邀请全家人给老父亲过节。在订酒席时,于女士特意在电话中向酒店咨询,是否可以自带部分海鲜,酒店工作人员答复可以,但要收取加工费,于女士当时没问加工费是多少标准,酒店方面也没有明确说明。
中午赴宴时,于女士带了30只活海参、1.5公斤活虾、1.75公斤虾虎和4条活鱼来到酒店,一家人开开心心过了一把海鲜瘾。吃完饭结账时,于女士接过酒店打出的账单后顿时目瞪口呆,账单显示,两桌酒席的费用共计1700元,其中餐费为900元,自带海鲜的加工费高达800元。于女士提出加工费收得很不合理,酒店工作人员却理直气壮地回答,加工1只海参就要30元,仅海参的加工费就应收900元,酒店收800元加工费已经是很优惠的价格了。为了不扫家人的兴致,无奈之下,于女士只好先交上钱离开了酒店。回到家后,于女士越想越生气,当天下午就打电话向李沧区消协投诉。
18日上午一上班,消协工作人员把双方叫来了解情况,要求酒店拿出加工费的收取标准,酒店方却无法提供。消协指出,在预订酒席时,双方没有约定好加工费的收取标准,都有一定责任,但酒店方加工海参的费用比海参还贵,收费之高有违常理,而且提供不出合理的证据。经过调解,酒店同意向于女士退还一半的加工费。
消协工作人员指出,现在很多消费者在举办婚宴、聚会等大型宴请活动中,都喜欢自带活海鲜,让酒店给简单蒸煮加工一下,事先最好与酒店约定好加工费的标准,以免吃出烦恼来。
南方渔网编辑:黄倩
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