检测三聚氰胺 他出尽风头

华龙网-重庆商报资讯：今年的“三聚氰胺”奶粉事件，让很多食品企业知道了总部位于瑞士的SGS通标标准技术服务有限公司——这家全球最大的第三方检测认证机构，也知道了其中国区执行总裁申屠献忠。1990年，纺织大学毕业，申屠献忠就进入SGS通标公司，18年的工作，让他一步步的从基层累积上来，体味到检测机构的核心竞争力就是其检测的纵深水平。在内陆首个保税港区设在重庆后，他又把眼光盯在了重庆的地图上，据悉，SGS通标公司重庆办事处已经成立，并且还带来了 2个实验室。

　　思维超前 三聚氰胺事件中出风头

　　在今年的“三聚氰胺”事件中，SGS通标公司这艘第三方检测机构的航空母舰逐渐浮出水面，受到公众的关注。它在第一时间进入国家认可的可检测“ 三聚氰胺”的检测机构名单。当其他检测机构正忙于开发三聚氰胺测试方法的时候，该公司表示在一年前已经为客户检验过三聚氰胺的含量检测。SGS通标公司的执行总裁申屠献忠告诉记者他们的秘密，在去年美国 “宠物饲料”事件时，他们就已经开始了三聚氰胺检测研究，仅中国区，SGS就有多达50名研究人员，当时就已经开发出涉及各类含蛋白质食品及饲料的三聚氰胺检测项目。

　　“这是一个典型的服务能力纵深拓展的结果。”申屠献忠说，在服务能力的开发上，我们会鼓励产品研发人员保持对市场的高度敏感，并沿着供应链的纵深开发有市场需求的服务能力。例如宠物饲料里面发现三聚氰胺，我们就要求科研人员研究其他食品中如何检测三聚氰胺，又如何防范。正是这样的思路，让SGS 在中国的十多年里面，建立起行业内最广泛的服务能力范围。“除了武器和毒品，SGS的实验室什么东西都能测试。”

　　拒绝乱战 巧解玩具市场珍珑棋局

　　事实上，ＳＧＳ通标公司在中国面对的竞争是非常激烈的。

　　2005年，ＳＧＳ通标公司在珠江三角洲地区欲大力进军玩具产品测试领域，但是遭遇到了来自竞争对手的巨大压力。其主要竞争对手已经在香港建立大型玩具实验室，并且与一大把客户形成了固定的合作关系。如果不抢下珠三角的玩具检测市场，SGS在国内的玩具检测领域无疑难有作为。“如果我们加强销售力量，对方也会加强，并且对方比我们更了解市场。”申屠总裁说。如果打价格战，最终自己的利益也会受损害；如果挖角，对方同样可以展开这样的行动，最后的结果是各项成本增加，效果不一定好。

　　作为后进入者，应该怎么办？这个问题困扰着当时主管SGS中国地区消费品轻工和玩具检测业务的申屠献忠。“这个情况就像金庸所著作的《天龙八部》的珍珑棋局，感觉有解，但怎么都解不开。”申屠献忠告诉记者。当时的申屠献忠于是天天就在办公室面对一大堆资料想思路，开团队会议，最后他决定把对手的优势列出来，一一思考，找弱点。经过数天的研讨，他终于发现了对方命门：对方的优势都是建立在过去的，面临着日新月异的市场，检测的手段必须要丰富，提供给客户的服务要更加完善。于是他做出了看起来很简单，实际却具有强大杀伤力的调整：在检测能力上超过对手，在检测时间上比对手短。随后，他说服总部，将实验室放到了深圳——为了服务的灵活快捷；从海外调来一流的工程师和专家。这个在当时被认为有点冒险的决定在今后的几年中不断被证实为卓有远见的战略决策。2年后，营业额翻倍，其业务量的增长速度大幅超过主要竞争对手。

　　细致男人 一个念头救了一船设备

　　申屠献忠是1990年毕业后进入世界第三方检验巨头瑞士SGS中国办事处的。进入SGS后，申屠献忠首先做的就是检验员。当时中国大陆有不少产品出口东南亚。这些东南亚国家就委托SGS代为检验，代表其执行国家海关功能，SGS的盖章许可即代表东南亚的政府认可。在一次检验中，申屠献忠终于体验到其工作的巨大价值。当时，在一艘运送中国出口印尼的海轮上，装卸工人已经把一组发电机锅炉装好。申屠献忠进行例行的检查，没有发现任何常规的质量问题，走下船，准备签字的时候他突然发现有点不对劲。“准备签字的时候心头有点不踏实，决定还是再检查一次。”申屠献忠回忆，因为他突然想起这些设备的中间是空的，而装卸工人为了节约船体的空间，把一些很重的部件直接堆放到大型设备的上面。风浪和颠簸有可能会让压在上面的部件把下面的设备压坏，如果破坏大型设备的完整性，甚至会影响整船发电设备的使用。想到这里，申屠献忠还是决定让装卸工人重新装载。正是这一坚持，避免了货物到港后由于质量问题遭到拒收，为中方出口企业避免了巨大的经济损失。“这件事给我的感受是做检验员，你的知识必须全面，必须做得细心，你就能发现出别人无法发现的问题。同样，检验机构，你必须要有别人不具备的综合能力，那么你才能维持综合的竞争力。”申屠献忠说。

　　而他的同事们认为，他能成为SGS在中国地区的领头人，这些具有前瞻性的思维习惯其实对他帮助很大。

　　不准员工带病上班

　　“老板不让我们带病坚持工作，他经常鼓励我们和他一起去打羽毛球，或是参加户外运动。”一位员工如是说。

　　对此，申屠献忠表示，生病了就应该休息，带病坚持工作表面上是很勤快，但工作效率就要打折扣。要改变这种状况最根本的办法是让员工身体素质提高。申屠献忠一向身体力行，羽毛球运动是他坚持了多年的一大爱好，户外远足、探险、钓鱼都是他热爱的休闲方式。丰富的体育活动已成了SGS独特的企业文化，2007年被命名为“SGS健康年”，他带领着员工开展羽毛球、篮球、登高、植树等各项体育活动，大力提倡运动健身。

　　背景链接

　　SGS集团创建于1878年，是全球著名的第三方检验、鉴定、测试和认证服务的领导者和创新者，是世界公认的质量和诚信的全球基准，也是国际检验机构联合会(IFIA)会员。集团在全球拥有1000多个分支机构和实验室，53000多名员工，构成全球性的服务网络。SGS通标公司在中国拥有 6000多名员工，业务覆盖农产、矿产、石化生命科学、节能减排等多个领域。本组稿件由记者 柴伟 采写