“线上+线下”无缝衔接！美博驿站三大功能让实体经销商与电销“联姻”

驿站，是古代供传递军事情报的官员途中食宿、换马的场所。现如今，除了生活中有“菜鸟驿站”为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。水产界也兴起了“美博驿站”。

河南美博生物科技集团董事长齐文博介绍，“美博驿站”具备超高性价比产品供应、一站式仓储配送、技术交流指导站三大功能属性。

“美博驿站”创造性的搭建了安全、高效、便捷的水产养殖物流终端最后一公里场景，良好的体验获得了不少经销商、养殖户的口碑，也给了很多团队和创业者一次进军水产领域和升级产品的机会。

进入2023，河南美博生物科技集团有限公司总经理于赢早已运筹帷幄，她先在江苏兴化市场做好标杆和示范，用时间去打磨出一套可复制的系统和体系，然后再进行多个市场同时的布局和快速裂变。“我相信，用心深耕水产市场，一定会把美博驿站做到遍地开花。”

河南美博生物科技集团有限公司总经理于赢

以下为采访内容背景和相关内容提问：

1、目前水产经销商面临的一些痛点：

①水产电商的迅速崛起给经销商们带来了巨大的竞争压力和冲击。这些新型销售渠道的出现，使得经销商们的现有销售渠道受到了很大的影响。

②假货和窜货现象越来越普遍，对市场的冲击也越来越大。许多经销商缺乏市场控制能力，导致难以应对这些问题。

③“厂家下沉”现象越发普遍，许多厂家不再通过经销商进行销售，而是直接将货物提供给养殖户。这使得经销商的机会越来越少。

2、美博驿站是如何将“为渔者授渔”的线上客服军团与“说到就到”的美博驿站线下服务团队进行无缝衔接，帮助经销商和养殖户提供技术服务和价值输出？

3、目前美博驿站的开店进程，接下来的市场会如何布局？

美博驿站的“线上+线下”模式更加立体、更加贴合经销商的需求

就在今年2月8日，美博在兴化地区举办的“2023河蟹高盈利模式产业发展论坛”吸引了超过200名经销商、养殖户朋友参加。会议结束后，更多的当地经销商对美博模式产生了兴趣，纷纷表示想要加入的意愿。

“当时预付款收得相当成功，第一次办会就收到了将近100万元。还有很多养殖户在现场就说，早就听说过你们美博了，知道你们的产品好用，但是不知道去哪买，我听到这些话还是挺有成就感。”谈起那场会议，于赢眼里闪着光。

毫无疑问，美博驿站的模式对于经销商是极具吸引力的。于赢表示，未来这一模式相比起传统的经销模式，美博驿站的“线上+线下”模式更加立体、更加贴合经销商的需求。

在于赢看来，如何保证经销商的盈利更为重要。“我们和经销商沟通的过程中，他们总是会提到自己手上的客户已经被线上的电销团队瓜分。我认为这也是传统经销模式的痛点之一。电销团队的推广力强、覆盖面广，给经销商们造成很大的经营压力。”于赢表示，“我们不否认电销的优势，美博驿站做的事就是将电销的模式注入到传统的门店经销模式里，同时维护经销商、养殖户的利益。”

“线上裂变，线下定点”

新事物的推广往往需要一个过程。于赢称，2022年上半年，第一家美博驿站刚成立的时候，她当时是有点迷茫的。“从线上发展到线下，不知道如何让经销商相信我们的产品。因为我们的模式和传统的经销商模式不一样，传统经销商主要是以线下门店的销售模式在进行，我们是线上线下双渠道在运作。但在2022年下半年的时候，就看到非常好的效果和进展。”

她进一步解释了美博驿站的优势和价值。“传统经销商无法每天打电话跟踪所有客户的情况，我们线上的销售人员联系客户，客户直接去经销商门店拿货就可以了。高邮有个经销商看到我们的模式，表示非常认可。他说，‘我们不能小看你们电销团队的能力，他们的推广能力太厉害了。未来我们需要电销人员助力我们，帮我们及时回复养殖户的需求。”

“这一模式的最大的优势就是解决了经销商的人手紧缺问题，我们通过线上的产品推广，能够解决经销商在实体店推广的一些难点，比如辐射面积窄，推广人手不足，老客户流失严重等。我们利用之前线上推广的一些经验，比如电话销售、活动策划等，来帮助经销商维护老客户、维系他们在当地的影响力。”

“多维联动”，为从业者一体化输出服务、产品、顾客、售后

线上美博联动线下美博驿站的战略布局，意味着更强的控制力及确定性，包括产品质量、发货速度、技术服务、售后等一体化输出和一站式解决方案。而这，恰恰是行业发展进程中，经销商和养殖群体的共同诉求。

谈及未来美博驿站的发展规划，于赢表示，在养殖密集区，把安丰市场作为美博驿站的第一站，同时也要将安丰市场作为整个美博驿站体系的标杆，进行层层复制。兴化地区今年目标是至少开设30家美博驿站。同时建有仓库，在驿站旗舰店有专车配送。旗舰店实地驻扎3个人，分别负责仓库管理、技术服务、配货送货、走访塘头。

“美博驿站只是一个枢纽，其实我们更多的是想让养殖户用到我们的好产品，这是初心，想让养殖户少走弯路。其实养殖户他们确实很辛苦，我们能做到帮他们把产品做好，真正的帮他们降本增效。开设这么多驿站，不是说我们想获利多少钱，达到怎样一个业绩。纯粹是扎扎实实，想让养殖户用到这些好产品。”

于赢透露，基本上，用完美博产品的，有90%以上是回头客。“这个数据，足以证明客户对我们的认可。不管是养殖户还是经销商，对美博的线下服务评价非常高。记得去年有段时间蓝藻爆发比较厉害，我们业务员亲自下到塘口，把养殖户塘里的水拿到驿站的检测机构进行检测，检测后和他们讲解处理方案，搭配相关产品，最后成功帮助客户解决塘口的问题。所以养殖户非常认可我们的服务和产品质量。”

据悉，在市场环境竞争激烈的当下，美博的业绩每年都是在翻倍的往上增长。2023年，为了满足市场需求，于赢表示，接下来，美博会推出更多功能性的产品。

结语：

商业成功的核心，在于不断超越顾客的预期。如今，美博驿站不断驶入一线深水区，把产品销售和客户服务做到极致，扎扎实实地去为客户解决他们最大的痛点。接下来，就看美博驿站如何加足马力，给市场和行业一份满意的答卷。