常州一男子从超市买回冰冻鱼,一斤“冰冻鱼”解冻后只剩三两多了!市民将超市投诉到12315。市场监管部门工作人员介入调查后,男子获赔100元。
前两天,常州市12315中心接到了市民赵大爷购买冰冻鱼缩水严重的消费投诉。原来,7月10日上午,赵大爷到清潭一超市买菜,看冰冻鱼只要8.7元1斤,就买了一斤。然而到家不到一小时,鱼身上的冰融化后,赵大爷称了称,发现实际重量只有三两多,赵大爷感觉自己花钱买鱼,消费的却是冰块,随即拨打12315电话进行了投诉。
“冰块过重就是变相缺斤少两!”经钟楼区市场监管部门介入协调后,超市向赵大爷进行了道歉,并赔偿其100元钱。市场监管部门工作人员告诉记者,一般行业内包冰5%-10%就可以保鲜,像冻熟对虾行业标准是冰衣含量不能超过20%。尽管其他生鲜冷冻食品没有行业标准,但消费者遇到过度缩水的冰冻水产,均可进行投诉。
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