老家集镇上的几家渔需物资实体店是当地渔业收成的“功臣”,他们的店家铺面,常常成为养殖户聚集会面的地儿。老乡们在这里聚会喝茶,侃大山,聊渔事,说行情,往往在临走时就会顺手带着实体店里的鱼药网具物资回去,用于养殖场的渔事生产里。这里已经成为这方湖区港边乡镇的一种特有的渔业文化现象,早早地约定俗成,抑或成了老乡群落里离不开的一角渔家生活天地。
元旦后不久的乡村午饭后,镇东头这家鱼药渔需物资实体店的会客厅里就陆陆续续坐下七八个人。不过今天来的基本都是附近做渔需物资生意的实体店经营者,他们相约相聚,是来交流新一年经营“活路”的。店主人为各人泡上一杯茶,围坐一起像是闲谈,又像是“研判”,今天大家关注的是新的一年渔需物资生意怎么做这个中心议题。
“现在的网络、电商,貌似来势汹汹,几乎没有收不到、看不了的地儿,商业信息铺天盖地的,可把我那些渔需老客户的心给搅活了……”老赵的话是大家所公知的实情。
“网络销售也不是万能的,看不见的东西,有些农户一不小心就上当了,数量不足,耽误事儿,有的时候还搞错品种,短斤少两,纠纷处理麻烦纠缠的很哩!”
大家你一言、我一语地诉说起互联网销售渔需物资的事儿来,这其中隐约看到实体店的他们对电商的某些“不满”。
“去年渔需物资的光景不佳哦,我们的实体店营销今不如昔,生意倍儿难。可我们得生存,实体店还得照样开张,我们还要继续把渔需物资生意做起来,做的更好。我们还是应该定下心来,走自己的路!”这是今天做东请茶店主人的话。他的话语说得中肯,言之有理,被公认为今天的年头茶话之“精典”!
“定下心来,走自己的路”,首先是要选择好走什么“路”,才能决定出什么“招”。面对当下正在发生剧烈演变的农业、农村改革潮流,种植业、养殖业都在方式、形态、分类等方面发生着迅速演变,农村经营渔需物资的实体店就得审时度势,在纷乱繁杂之中“定下心来,走自己的路”,才能够选对路子,走出经营困境。
年头茶话还在进行,看看他们的渔需物资“会商”都出了那些好招——
多种经营,多做生意。老赵的办法就是从镇上村里的土地流转中“转”出来的。当地农民的土地流转已经完成,许多农户都不愿意种地,田地给家庭农场集聚,有的成为大片的绿化苗木,有的成就了大面积精养池瑭,有的则改种了荸荠、茭白等经济类作物。
土地多元化,由单一的稻麦粮食转向于多种经营,作为经营渔需物资的实体店,是家门口的服务店,也就得“随遇而安”。老赵家今年的实体店里,就放量增加了水产养殖这方面的渔需物资内容,从技术、鱼药、鱼饲料、网具等备足供应,方便就近的“旱改水”养殖大户。他们的实体店还根据渔业生产的变化,增设了渔具设施方面的物资需求,从工具到药械,从鱼类螃蟹放养到技术咨询,再从池塘生产所需机械配件到润滑油料等,尽量为这些水产合作社、种养大户想得丰富些,服务多样些。
如此多种经营,就能够多做生意,有理由相信:这家渔需物资实体店会红火的。
多头并进,多开新路。我们常常说做好、做优渔需物资服务,可这些不单单是客客气气待顾客,公平交易不欺客。镇西的陈老板的说法与方案是多头并进,尽量多开渔需物资实体店的经营服务新路子。
他们将自家渔需物资实体店这些年的经营归结为“坐柜台,说好话,送好货,赚小利”。现在他家的经营立定在“多头并进,多开新路”之上。
首先是把好坐店服务前门。渔需物资实体店能够棋高一着,过硬的本领就是接好“上门客”,为找上门来的渔需物资需求者送上可心的物资供应服务,提炼好门店经营的“内功”。
其次是开好水产养殖技术辅导大门。过去的实体店经营往往就是单一的渔需物资买卖,货进货出,走走物资流量,是“半边风”物资经营服务。面对渔农及其渔业合作社的新需求,与镇上、县里的渔业水产养殖技术部门联合设点,请他们时常调动些渔技人员到店里,开启水产养殖技术辅导大门,就能够引来“上门客”,增加门市人气,提升实体店的威望与知名度,壮大实体店的“外功”。
再则是设立渔需物资配送后门。把以往的等客上门、等人进门改为迎客上门、送货出门。对于那些有着某些一时间不方便的渔需物资需求者,一律送货上门;对那些定点不定点的养殖散户及水产养殖大户一律送货上门;对临时亟需一律“电话到、物资到”。以此服务拉近与渔民心与心的距离,使渔需物资实体店之心与渔民所需“零距离”,练就实体店的“真功”!
如此多头并进,多开新路。看来,如此的渔需物资实体店没有不红火的。
多点聚合,多跑流量。“我的想法还是要跑流量,把流量走上去,就会大有利润空间,起码的保底就会让渔需物资实体店转动起来,活络起来!”这是老孙头的方略。作为经营十几年的“老渔需”,他的渔需物资实体店去年经营也是差强人意的,在今年的趋势下,他还是想着改改思路,把着眼点投注在“跑量”上。
老孙所谓的“跑量”,就是不放弃“多点经营”。几年下来,不少渔需物资实体店差不离把下派外设的分点都陆陆续续撤回,经营的渔需物资网店日趋萎缩,在这样的“收缩”经营思路里,最核心的考量就是减少开支,实际上却推出了自己的实际控制地域,从经营角度看问题是在“自杀”,犹如“犯忌”。
老孙没撤点,今年还设店,将原来有其他渔需物资实体店开设而拆除经营点的地方“补齐”,消除渔需物资经营网点的“盲点”。为了尽量紧缩开支,他决定用“代办员、代销点、代理户”等“代字号”经营人员。元旦刚过,他的决策见到了成效,那些新布下的设点信息不断,开始了渔需物资配送。一周里的流量超出了去年同期三倍多,这在本是渔需物资淡季的经营业绩而言,着实是个红火的“开年大吉”。
老孙坚信“走流量、余小利、大收获”的商业经营古训,他蛮有信心地说:“新年伊始,我的多点聚合就送来了大红礼包!”
身处在渔业合作社面前的渔需物资实体店,办在养殖户门前的直销店,本该会有活力四射的经营效能。网店、电商固然优秀,也绝非有着“独统天下”的神奇威力。镇上这些渔需物资实体店的经营者无疑是精明而智慧的强者,面对竞争,他们打出了“多种经营”“多头并进”“多点聚合”等招数,不惜艰辛,不辞劳苦,坚持开好“前门”“大门”“后门”,历练“内功”,做好“外功”,昭示“真功”,在渔需物资供应与服务的浩瀚市场里“广种薄收”,不断“聚沙成塔”,顽强拓展渔需物资实体店的一方自我天地来!
这里的渔需物资实体店家经营者们的年头茶话会仍然在延续着,他们之间还将会不断推出新话题、新思路、新亮点。
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