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广西北海青蟹成功“瘦身” 中秋期间“零投诉”

发布时间:2013/9/24 14:14:56  来源:北海日报   编辑:罗诗吟  我来说两句我来说两句(0)
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核心提示:中秋佳节,海鲜是北海市民和游客餐桌上必不可少的一道菜。其中青蟹屡因绑绳过重而成为节日餐饮消费的投诉热点之一。
中国水产门户网报道 中秋佳节,海鲜是北海市民和游客餐桌上必不可少的一道菜。其中青蟹屡因绑绳过重而成为节日餐饮消费的投诉热点之一。

    然而今年中秋节期间,北海市的青蟹销量稳中有升,没有发生一起游客投诉。奥秘何在?记者调查发现,今年市场上曾经“五花大绑”的青蟹成功“瘦身”,“一斤青蟹四两绳”的坑人现象不复存在,实现了“零投诉”。 

    市场:1.04公斤青蟹绳只有50克 

    “青蟹70元一公斤!”9月18日,记者来到文明市场的海鲜档,卖青蟹的摊主冯先生正忙得不亦乐乎。冯先生装青蟹的两处泡沫箱里,一只只青蟹尽管都用细细的海草绑着前面的两个大钳子,还是非常生猛的在箱里蠕动着身体。 

    记者发现,绑青蟹的绳不再是过去那种手指头粗的大草绳,现在的绑绳明显细而薄,大约只有一厘米宽。 

    “青蟹为什么还要绑着卖?不绑不行么?” 

    面对记者的疑问,冯先生说,这样做是为了防止蟹钳伤人,“我们进货的时候,就是这么绑着的!”他还告诉记者,青蟹连绳称,是市场多年的惯例了。 

    消费者买青蟹,绑绳会不会占据很多的份量,让消费者吃“哑巴亏”呢? 

    记者拿出三只青蟹让冯先生帮忙称重量:1.04公斤!再解下捆绑这三只蟹的草绳称重量:50克! 

    9月19日,记者又走访了南珠市场、东海市场发现,青蟹一律都用细细的草绳或塑料绳捆绑。个头小的70元一公斤,个头大的90元一公斤左右。 

    “节日市场销量不错!”南珠市场卖青蟹的李姨说,顾客前一天就预订,上午11时前就卖完一批,下午又补了一次货。 

    商家:提前告知带绳计量 

    往年,节日期间大排档的餐饮消费是外地游客的投诉热点之一。其中青蟹绑绳过重,最受诟病。然而,今年中秋,北海市的海鲜消费投诉是零。 

    外沙是北海海鲜大排档的集中地。9月19日记者在外沙罗坚美食大排档门口的一排海鲜水箱前见到,装青蟹的水箱里,一只只肥大的青蟹均被草绳捆绑着。水箱外边贴着这样一则告示牌:“各位消费者,本店因保鲜需要,螃蟹(青蟹)称量计重时,捆绑绳索一并计重。” 

    “批发青蟹回来时,螃蟹就是用绳子绑着的,绳子是现在的3倍大!现在你们见到的,是我们换了的细绳!”在美食城做了10多年销售主管的张姐说,螃蟹体型较大,在运输批发时,必须要用绳子绑着,否则容易伤人,且螃蟹互相厮打,若不捆绑存活期就会变短。另外,捆蟹的粗绳都是非常吸水的,只有这样,才能保证螃蟹不因为流失水分而死掉。 

    “以前常有顾客投诉,说我们故意给青蟹绑粗绳子增加重量。今年宁愿把价格提高一点,也都换成了细绳子。不然,生意难做呀!” 

    张姐说,换成细绳之后,又在青蟹的水箱旁贴了明白消费的告示牌,顾客的投诉没有了,青蟹的销量稳中有升。 

    “中秋节期间吃青蟹的顾客挺多。一天能卖出10多公斤。”北海大道旁一家海鲜大排档的店主李先生说,他是山东人,在北海从事餐饮业有两年多了。 

    “青蟹的绳子我们进货时就有的。顾客点青蟹,不带绳子裸称一公斤196元。带绳子称便宜点,156元或者136元一公斤。” 

    李先生的大排档前贴着一张“温馨提示”:“为了顾客的消费权益,请您看好清单价格和斤两,请在菜单上签字确认,避免饭后争议。” 

    李先生说,这样的提前告知让顾客明明白白消费,基本没什么纠纷了。 

    工商部门:加强监管市民满意 

    “现在可以放心买青蟹了,绳子很轻,可以接受!”家住长青东路的李阿姨说,小孙子喜欢吃青蟹。家里时常买。“以前一斤蟹绳子有四两,钱花的堵心啊。现在好了,市场规范多了!” 

    捆绑青蟹的绳子多重才符合商品买卖要求,有没有一个统一的标准? 

    “目前还没有相关的明文规定,捆绑商品的绳子要多粗多重才合法。”市工商局海城分局副局长黄伟斌告诉记者。为了规范青蟹销售,今年开始,北海市工商局采取一系列举措,让青蟹“瘦身”。 

    工商部门要求海鲜经营户在销售商品时明码标价,跟顾客说明:连绳一起出售价格是多少,不带绳的价格又是多少。同时建议商家提供净重和毛重两种计价方式,让市民明明白白消费。其次,强化检查,监督价格。经过几个月的尝试,青蟹绑绳的投诉率明显下降。 

    对于青蟹绑绳过重的问题,黄伟斌还有个建议,就是建立行业协会,通过加强自律,让青蟹彻彻底底的完美“瘦身”。 

    “北海已经成立了珍珠行业协会、干海味协会。这些协会成立后,连续三年无消费质量投诉。”黄伟斌说,如果北海成立青蟹行业协会,对于进一步规范青蟹销售市场会产生极大的促进作用。  

编辑:罗诗吟 访问人次:2985 关键字:海鲜,青蟹,螃蟹,  >> 更多资讯进入水产新闻网
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