广东中山黄海给客户提供精细化服务

中国水产门户网报道金牌经销商——中山黄海水产药品有限公司

《农财宝典》记者 周见喜

黄海文虽然并非水产科班出身，但是一毕业即在水产行业打拼，开药店、做饲料经销商，再到现在做苗种，中山黄海水产药品有限公司在黄海文的带领下，已经逐渐走上了发展正轨，而黄海文本人，也慢慢赢得行业的尊重，人皆称其“文哥”。

2001年，黄海文刚毕业，通过朋友的介绍，在中山横栏做起了渔药店。“刚开始帮别人打工，毕竟自己不是这行出身，所以非常努力学。”一年后，黄就自立门户，在民众开了一家渔药店。“好不容易开了一家店，又转手，那几年感觉自己都是在给别人开发客户。”

黄海文开始认真思考自己的路要怎么走，2003年将店面转让，回到自己相对熟悉的黄圃，才有了现在的黄海水产药品有限公司。同年，黄承包了8亩虾塘，开始了边养虾边开药店的生涯。黄说，养虾首先肯定是为了生计，另外也是有更好地为客户服务的成分在里面。“虽然之前我在用药上面积累了不少经验，很多问题解决起来没有问题，但是毕竟实践里面有更大的学问。”黄说，相对一些纯理论的技术服务，从实践出发的经验和教训，更可以贴近养殖户，给客户提供细致到点的服务。

将服务精细化已经成为黄海水产的一个发展宗旨。为此，在拥有了药品和养殖之外，2006年黄海水产开始涉足饲料经销。从当初的几十吨，做到了现在一年700—1000吨的销量。无论是饲料和药品，都因为资金的考虑，黄海文选择了和大公司合作的模式，缓解资金上面的压力，借助粤海和渔愉鱼的强大实力后盾，给客户提供更加专业的帮助。“和大公司合作的好处很多，无论资金、技术服务上，还是产品质量，都能有一定的保障。”

黄海水产甚至将服务精细到了找塘的地步。黄海文表示，目前他给客户找的塘已经超过了600亩，并且指导养殖户进行挖塘等前期的关键处理。与此同时，黄海水产开始积极进入苗种行业，开始全方位给客户提供包括优质种苗、饲料、药品在内的服务。黄海文说，下一步他的目标是打通产业链的后端，解决客户的销售问题，提供收虾服务，让养殖户省心省力赚大钱。“我的信息比较多，加上我也认识比较多的虾中，目前正在谈，可能很快就会找到合作伙伴，给客户提供一条龙的服务了。”