中国水产门户网报道
年度新锐企业家
佛山南海渔愉鱼水产服务有限公司总经理 李悦悦
获奖理由:
优越的家境、海归的背景、广泛的人脉……李悦悦完全有能力在其他领域有所作为,她选择和继承了父辈的事业。她以过人的学习与创新能力,让原本平静的渔需物资行业泛起了阵阵涟漪。这个美女老总,总是令人眼前一亮。
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李悦悦之前对水产毫无兴趣。
《农财宝典》记者 周见喜
2011年的渔需物资行业,有一件事不可忽视,那就是渔愉鱼获得1000万风险投资。这让原本远离资本市场的渔需行业,变得时尚起来。李悦悦无疑是这个行业里全年的主角。
写她很容易,但是又很难。为什么这么说?因为李颇善言辞,而且逻辑感极强,同时又善待媒体,所以关于她的报道极多,很难写出新意。不过无论如何,此次荣登2011中国水产业风云榜年度新锐企业家,还得再为她添上一笔。
迟到的挚爱
李悦悦的健谈与机智,想必行业人士大多有所耳闻。农财宝典记者在与其接触过程中,曾见识过她在台上边做培训,边带领大家做游戏的热闹场面。李在台上伸出一只手,示意台下的养殖户跟着一起做,然后一张一合的手就被她巧妙解释为抓钱手。有李悦悦在的地方,总是欢声笑语,在外人看来,这个充满激情的女人水产知识丰富,头脑灵活,很招人喜欢。但是谁又知道,她入门水产,却多少带着点心不甘情不愿。
据了解,李本身并非水产科班出身。1991年,李悦悦大学本科物理专业毕业,之后做过汽车销售员,当过老师。因为母亲的缘故,后来开始接触水产。因为水产专业知识的缺乏,还曾为此专门到上海水产学院(现上海海洋大学)进修。即使如此,当时的李悦悦对水产似乎并不是很感兴趣,她曾经表示,自己当时完全没有想过要和养殖户、和水产从业者打一辈子交道。之后李选择在新加坡工作了四年,不巧碰上金融危机。后来李到美国的威盛电子工作。“我当时在新加坡的时候,妈妈已经创业了,我决心不管以后怎么样我都不会做这个行业。”
李的转变,得益于张素芳。在和记者聊天时,李悦悦曾多次表示,如果没有妈妈的鼓励,自己不可能进入这个行业,也不会如此热爱这个行业。2003年,李悦悦开始在芳草药业担任总经理,并开始着手改革,从做现金销售到取消总经销网点下沉终端,再到做标准培训和服务。这段时间让她充分地思考了自己真正想要做的,在推广芳草的过程中也慢慢萌发必须做渠道的想法,而这,就是最早成型于李悦悦思维中的“渔愉鱼”发展模式。对此,她已经有了做一辈子的打算。
母亲的影响
芳草在李悦悦的带领下,打出了水产中草药的响亮名堂。从芳草独立出来运营的渔愉鱼,发展速度也令人惊讶。有人说,李给这个行业带来了一股不一样的发展思潮。
然而,成功背后的艰辛,不亲历者无法感同身受。从美国回来以后,为了让以技术起家的成都芳草走得更远,她做了很多的努力和尝试。李曾表示,当时认为自己有能力在短时间内改变企业的状态,“因为觉得自己的优势太大了,肯定没问题。”高度的自信,使得团队的运作效率也异乎寻常。除此之外,留洋期间养成的良好工作习惯,也在潜移默化中发挥着作用。“我只要进到办公室,就很难停下来。”李如此形容自己的工作激情。
在国外工作的经历,让她的很多行为及管理方式,都与国内的企业存在些许差异,对于企业发展的思考,李也有自己的想法。当业内一致抱怨行业太小,发展太慢,导致企业难以壮大的时候,她直截了当地指出,水产业的问题不在行业,在管理。“水产行业的工作效率非常低,是我们企业面临成本居高不下,难以实现良性循环的根本原因。”因此,当她经过仔细斟酌,决定从渔需物资渠道发力的时候,能够得到的支持少之又少。“主要还是因为理念跟很多国内传统的不一样。所以志同道合者比较少,包括自己的母亲。”李解释说,虽然是母女,但是在商业上,张素芳是创始人,自己是经理人,一些决定还是必须得到张的认可才行。
而从如今的结果来看,显然张素芳已经被她说服,或者说已经非常支持她的关于变革的一系列举动。
水产界苏宁
2011年8月3号,对于主张着力打造水产界苏宁的渔愉鱼来说,是个很关键的日子。这一天,渔愉鱼举行增资扩股签约仪式,正式对外宣布获得江苏瑞鑫创投的投资资金1000万元人民币。
李悦悦曾公开表示,渔愉鱼的愿景是:我们迈出一小步,带动水产事业一大步!而获得资金之后的“渔愉鱼”,更是提出打造四位一体的连锁服务,致力于解决养殖过程中遇到的问题。与此同时,为了完成投资方的硬性要求,渔愉鱼必须在2012年内完成全国2000家门店的建店任务,这对于渔愉鱼来说,或许是个不小的挑战。据农财宝典记者了解,为了能够完成门店扩张,渔愉鱼也是下足了功夫,比如说将原先的门店加盟费从五万降至一万,并且全程提供细致周到的各项服务。
除此之外,对于向来以服务作为市场开路先锋的渔药行业而言,随着企业的发展和服务的增值,服务成本也在增加,这就迫使渔愉鱼必须思考服务与企业利润的关系。李悦悦在接受农财宝典记者采访时提出,公司的员工并不要求掌握精深的技术,只需要略懂即可。在她看来,选择好的加盟商,为他们做好相应的服务,然后通过这批人,更好地为养殖户服务,才是渔愉鱼加盟连锁模式的最大优势所在。李悦悦认为,“渔愉鱼”服务的价值体现在长期的和短期的两个方面。“我们的服务外延扩展了,帮助经销商解决所有问题。连锁服务平台可以解决:管理、信息、人才、采购、模式、宣传等,这些事是经销商无法做到的。我们希望通过连锁模式,把水产行业中的企业都整合起来!”
连锁模式本无可厚非,但是对于传统的服务观念,转变起来却面临着不小的难题。就在渔愉鱼增资扩股发布会后的第二天,李悦悦专程做客南方水产论坛说,“我们不是不做服务,而是要更有效率地做服务,因为让资深技术员跑池塘服务真的很浪费。我们的人员设置有点类似于医院,有护士、全科医生、专科医生,这样人员可以在更大程度上发挥作用。”
打造水产界苏宁的口号固然响亮,但其发展模式,被解读只为上市的扩张行为,开始在基层发酵出一种异样的色彩。李悦悦说,“我认准了这条路,尽我最大的努力去做,至于做成怎样就听天由命,可能我们做成了,最后我们成功了。如果我们失败了,也不会埋怨,就当是给大家一个经验教训吧。”
上市是终极目的?
开创全新渔用物资行业经营模式的渔愉鱼,接下来还需要更多的资金支持。打造线上线下的渔用物资采购平台必定是渔愉鱼的发展方向。李悦悦表示,渔愉鱼打造水产界苏宁的运营理念坚决不会改变。“我们肯定会有第二轮的融资计划,至于时间表现在很难确定,要看企业的发展情况。”相对于这种较为稳妥的说法,投资方的表态则干脆得多,“正在制定渔愉鱼的上市规划,上市是终极目标。”瑞鑫创投负责人明确表示。
对于明年加盟店扩张至2000家的发展目标,有经销商表示了担心。“这么多店开起来,会不会造成大家竞争很激烈?”而渔愉鱼加盟店,如何在与现有的普通药物经销店竞争中胜出?李认为,盈利不是渔愉鱼目前的首要目标,做大市场才是当下的关键。“我们不是为占领市场而扩张,而是从渔愉鱼的发展方式来看,物流、采购以及人才等方面,都要有规模才能显现它的优势。”在李悦悦看来,一个公司的盈利能力要看它能服务多少人,服务得越多,盈利就自然显现出来。“我们行业的效率那么低,试问一个业务员一天干得了多少事?靠业务员服务的销售成本很高!在我看来提高劳动效率就是盈利模式。”
李悦悦表示,将会继续加大和品牌厂家的合作,销售质量信得过得产品。李悦悦忙于寻找各大渔药生产厂家,12月15号甚至飞到北京参加畜牧行业居多的某联谊会,目的就是找到更多更好的产品提供商。然后风尘仆仆赶回来领奖。
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